
![]() | Up a level |
ZULAICHA FAJRIN, - (2022) INOVASI LAYANAN PUBLIK (STUDI DESKRIPTIF TENTANG INOVASI LAYANAN PENGADUAN DAN PENANGGULANGAN BENCANA TERPADU MELALUI CALL CENTER 112 KOTA SURABAYA DARI PERSPEKTIF STAKEHOLDER APPROACH). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.