Agung Widhi Kurniawan, - (2012) Pengaruh Kepemimpinan Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Terhadap Kepuasan Kerja Dan Motivasi Kerja Serta Kinerja Karyawan PT. Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Selatan (Bank Sulsel). Doctoral thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Lilik Sugiharti, - and Unggul Heriqbaldi, Dr (2012) Pendekatan Penelitian Kualitatif: Naratif, Fenomenologi, Grounded Theory, Etnografi, dan Studi Kasus. In: Desain Penelitian: Pendekatan Kualitatif. Insan Muamalah Publisher, pp. 27-56. ISBN 978-6021-9598-0-0

Nur Afifah, - (2012) Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah, Komitmen Afektif, Komitmen Normatif, Komitmen Kontinuan Serta Loyalitas Nasabah Debitur PT. Bank Kalbar Di Kalimantan Barat. Disertasi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Unggul Heriqbaldi, Dr (2012) Exchange Market Pressure in Indonesia: A Univariate Markov Switching Analysis. Asian economic and financial review, 2 (5). pp. 603-616. ISSN eISSN: 2222-6737, pISSN: 2305-2147