Indah Puspita Melati (2020) Analisis Penggunaan Lean Healthcare Untuk Identifikasi Waste Pada Poli Spesialis Kandungan Rumah Sakit X Jombang. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (HALAMAN DEPAN) 1. HALAMAN DEPAN.pdf Download (296kB)
	Text (ABSTRAK) 2. ABSTRAK.pdf Download (87kB)
	Text (DAFTAR ISI) 3. DAFTAR ISI.pdf Download (243kB)
	Text (BAB 1 PENDAHULUAN) 4. BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (234kB)
	Text (BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA) 5. BAB II TINJAUAN PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only until 30 August 2023. Download (424kB) | Request a copy
	Text (BAB 3 METODE PENELITIAN) 6. BAB III METODE PENELITIAN.pdf Restricted to Registered users only until 30 August 2023. Download (111kB) | Request a copy
	Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN) 7. BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Registered users only until 30 August 2023. Download (352kB) | Request a copy
	Text (BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN) 8. BAB V KESIMPULAN DAN SARAN.pdf Restricted to Registered users only until 30 August 2023. Download (97kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 9. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (292kB)
	Text (LAMPIRAN) 10. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only until 30 August 2023. Download (417kB) | Request a copy
	Text (PERNYATAAN KESEDIAAN PUBLIKASI) Pernyataan Kesediaan Publikasi.pdf Restricted to Registered users only Download (103kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi waste yang terjadi pada proses pelayanan poli spesialis kandungan Rumah Sakit X Jombang dengan menggunakan value stream map dan memberikan usulan perbaikan desain proses pelayanan yang tepat dengan pendekatan Lean Healthcare. Peneliti menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus eksploratif. Hasil penelitian berdasarkan current situation-value stream map menunjukkan bahwa aktivitas yang tergolong value-added sebanyak 5 aktivitas sedangkan aktivitas yang tergolong non-value added sebanyak 2 aktivitas. Hal tersebut menandakan adanya waste yang terjadi pada proses pelayanan poli spesialis kandungan Rumah Sakit X Jombang. Hasil dari pembobotan pemborosan menunjukkan overprocessing sebesar 3.5, waiting sebesar 3, defects sebesar 2, motion sebesar 1.5, inventory dan transportation sebesar 1.25 dan overproduction sebesar 0. Selanjutnya dari hasil dari perhitungan value stream mapping tools, process activity mapping merupakan tool yang terpilih untuk melakukan detailed mapping dengan total skor sebesar 89. Kemudian digunakan metode 5 Whys untuk mengetahui akar penyebab waste. Terakhir, memberikan usulan perbaikan desain proses pelayanan yang tepat dengan pendekatan Lean Healthcare.

Actions (login required)

View Item