Suwarning (2020) Gambaran Kejadian Pulang Paksa Pasien yang Menjalani Perawatan di RSUD Dr.Soetomo Surabaya. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (COVER) 1. COVER .pdf Download (366kB)
	Text (ABSTRAK) 2. ABSTRAK .pdf Download (86kB)
	Text (DAFTAR ISI) 3. DAFTAR ISI .pdf Download (121kB)
	Text (BAB 1) 4. BAB 1 PENDAHULUAN .pdf Download (93kB)
	Text (BAB 2) 5. BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only until 14 January 2024. Download (217kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) 6. BAB 3 KERANGKA KONSEP DAN HIPOTESIS.pdf Restricted to Registered users only until 14 January 2024. Download (90kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) 7. BAB 4 METODE PENELITIAN.pdf Restricted to Registered users only until 14 January 2024. Download (158kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) 8. BAB 5 HASIL DAN PEMBAHASAN PENELITIAN.pdf Restricted to Registered users only until 14 January 2024. Download (206kB) | Request a copy
	Text (BAB 6) 9. BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN.pdf Restricted to Registered users only until 14 January 2024. Download (87kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 10. DAFTAR PUSTAKA .pdf Download (141kB)
	Text (LAMPIRAN) 11. LAMPIRAN .pdf Restricted to Registered users only until 14 January 2024. Download (261kB) | Request a copy
	Text (SURAT PERNYATAAN KESEDIAAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH) 12. SURAT PERNYATAAN KESEDIAAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH.pdf Restricted to Registered users only Download (136kB) | Request a copy

Abstract

Pendahuluan: Kejadian pasien pulang atas permintaan sendiri banyak terjadi di berbagai Negara yang dikenal dengan Discharge Against Medical Advice (DAMA) dengan prevalensi yang terus meningkat. Tujuan penelitian ini adalah menggambarkan kejadian pulang paksa yang menjalani perawatan di rumah sakit. Metode: Desain yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dengan 206 responden yang melakukan pulang paksa periode September – Desember 2019. Instrumen pada penelitian ini menggunakan kuesioner. Variabel penelitian meliputi asuransi, usia, keyakinan, beban finansial dan kepuasan pelayanan. Instrumen yang diambil kuesioner analisis frekuensi dan presentasi. Hasil: Hasil yang ditemukan dalam penelitian adalah pulang paksa berdasarkan usia > 45 tahun 65%, keyakinan positif pulang paksa 86.4%, beban finansial tidak mampu 77.2%, asuransi kesehatan BPJS 76.2%, dan kepuasan dalam kategori tidak puas 94.2%. Diskusi: Mayoritas pulang paksa adalah pasien kurang mampu dengan BPJS tingkat 3. RSUD Dr. Soetomo adalah rumah sakit rujukan terakhir sehingga ruang kelas 3 biasanya penuh. Oleh karena itu, pasien disarankan untuk dirawat di ruang kelas 2. Hal ini menyebabkan pasien pulang paksa. Selain itu, obat juga tidak ter-cover. Dimensi jaminan berhubungan secara signifikan dengan kepuasan pasien pengguna BPJS maupun non pengguna BPJS. Hal ini berarti sebagian besar responden merasa puas dengan pengetahuan dan keterampilan pemberi jasa, keramahan yang mengacu pada bagaimana pemberi jasa berinteraksi dengan pelanggannya dan keamanan mereflesikan pelanggan bahwa ia bebas dari bahaya resiko dan keragu-raguan dalam pelayanan. Pulang paksa berdampak pada periode perawatan yang terputus dan berbahaya bagi pasien sehingga perlu dilakukan upaya pencegahan kejadian pulang paksa seperti meningkatkan sarana dan prasarana rumah sakit untuk kenyamanan pasien. Peneliti selanjutnya diharapkan dapat mengetahui faktor yang paling berpengaruh terhadap kejadian pulang atas permintaan sendiri.

Actions (login required)

View Item