Sri Hartini, - and Ritawati Tedjakusuma, - (2003) Analisis Perilaku Konsumen Hasil Industri Sepatu Wedoro Sidoarjo (Penelitian Sikap Dan Dampaknya Pada Niat Membeli). Laporan Penelitian. Lembaga Penelitian Universitas Airlangga, Surabaya. (Unpublished)

Text KKB 658.834 2 HAR A (2).pdf Download (4MB)

Abstract

Strategi pemasaran yang sukses seyogyanya menghasilkan konsumen yang loyal. Niat untuk membeli .yang merupakan salah satu bentuk perilaku pelanggan yang Loyal. Ada banyak factor yang mempengaruhi niat pelanggan untuk melakukan pembelian ulang. Salah satu diantaranya adalah sikap pelanggan atas atribut produk. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sikap pelanggan atas atribut produk terhadap niat mereka untuk membeli ulang , yang mana studi ini dilakukan pada konsumen sepatu di Wedoro Sidoarjo. Pengambilan sampel dilakukan dengan purposive sampling dan accidental sampling Instrument penelitian ini adalah kuesioner, adapun total responden yang .mengisi kuesioner adalah 210 orang dan hanya 195 yang layak diteliti. Dalam penelitian ini digunakaD multiple regression pada tariff sigiiifikansi 0,05. Hasil analisis menunjukkan bahwa hipotesis penelitian yang diajukan dalam penelitian ini diterima yaitu : Sikap atas produk yang terdiri dari harga, kualitas Desain dan citra merk mempunyai pengaruh yang signifikan baik secara simultan maupun parsial tethadap niat konsumen untuk membeli ulang

Actions (login required)

View Item