ATIYYAH FITRIYAH, - (2022) PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN ATAS TRANSAKSI JUAL BELI MYSTERY BOX PADA ONLINE MARKETPLACE. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (HALAMAN I) 031911133093 HALAMAN I.pdf Download (702kB)
	Text (BAB I) 031911133093 BAB I.pdf Download (91kB)
	Text (FULL TEXT) 031911133093.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Adanya perkembangan teknologi informasi membuat kebiasaan masyarakat dalam melakukan transaksi jual beli dilakukan secara online dengan sistem jual beli online yang beragam. Salah satunya adalah sistem jual beli mystery box pada online marketplace. Jual beli mystery box merupakan sistem jual beli yang sedang marak saat ini dengan memiliki konsep kejutan sehingga secara pembeli tidak mengetahui secara pasti mengenai isi mystery box tersebut dan penjual hanya menuliskan mengenai jenis barang pada laman online marketplace. Banyak pembeli merasa kecewa dan dirugikan dengan adanya sistem jual beli mystery box karena barang yang diterima tidak sesuai yang diinginkan sehingga konsumen dapat mengetahui bentuk perlindungan hukum yang bisa mereka dapatkan serta bentuk tanggung jawab pelaku usaha yang harus dijalankan berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Rumusan masalah mengenai tulisan ini yaitu tanggung gugat pelaku usaha mystery box sebagai pihak yang merugikan konsumen dan perlindungan hukum bagi konsumen yang dirugikan atas transaksi jual beli mystery box. Tulisan ini menggunakan pendekatan perundang-undangan dan pendekatan konseptual yang setelah diteliti menemukan bahwa penjual mystery box dapat dikatakan melanggar peraturan perlindungan konsumen. Dengan demikian, tulisan ini untuk menentukan apa yang menjadi hak-hak konsumen serta tanggung jawab pelaku usaha dan online marketplace.

Actions (login required)

View Item