Muhammad Naufal Utama (2022) Pengaruh Customer Value dan Online Promotion Terhadap Purchase Intention Restoran Vegetarian Halal dengan Customer Trust Sebagai Variabel Intervening pada Mahasiswa Muslim di Surabaya. Skripsi thesis, Universitas Airlangga.

	Text (HALAMAN JUDUL) 041811433068_HALAMAN JUDUL.pdf Download (2MB)
	Text (BAB I) 041811433068_BAB I.pdf Download (1MB)
	Text (FULLTEXT) 041811433068_FULLTEXT.pdf Restricted to Registered users only Download (6MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh customer value dan online promotion terhadap niat beli mahasiswa muslim Surabaya direstoran vegetarian halal dengan menggunakan variabel customer trust sebagai variabel intervening. Data yang digunakan merupakan data primer dengan cara menyebarkan kuisioner kepada 150 responden mahasiswa muslim di Surabaya. Teknik analisis menggunakan structural equation modelling – partial least square (SEM-PLS) yang dibantu oleh alat SMART-PLS 3.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwasanya secara langsung customer value dan online promotion berpengaruh secara signifikan terhadap customer trust dan niat beli. Sedangkan secara tidak langsung hanya online promotion yang memiliki pengaruh signifikan terhadap niat beli. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwasanya untuk menarik minta mahasiswa muslim di Surabaya, restoran vegetarian halal harus lebih sering untuk melakukan promosi diberbagai media online. Selain itu restoran vegetarian halal juga harus sering-sering untuk memberikan promo.

Actions (login required)

View Item