LAUNA NIHLATHUS SALSABILA, - (2022) Efektivitas Program Smart Kampung Di Bidang Pelayanan Kependudukan Di Desa Sempu, kec. Sempu, Banyuwangi, Jawa Timur. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (HAL JUDUL) 071811133050-HAL JUDUL.pdf Download (207kB)
	Text (BAB 1) 071811133050-BAB 1.pdf Download (389kB)
	Text (FULLTEXT) 071811133050.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Pemerintah sebagai penyelenggara pelayanan publik harus memiliki sifat yang dinamis mengikuti arus globalisasi sekaligus mendapatkan kepercayaan masyarakat terutama dalam pelayanan kependudukan, seiring banyaknya tuntutan dan harapan tinggi masyarakat tentang layanan yang diberikan. Sehingga, pemerintah Indonesia gencar melakukan transformasi digital dengan menerapkan konsep e-government agar kualitas pelayanan kependudukan meningkat yang dibantu dengan teknologi informasi.Salah satunya adalah Program Smart Kampung yang dimiliki oleh Kabupaten Banyuwangi. Penelitian ini memiliki tujuan untuk memberikan gambaran rinci terkait efektivitas Program Smart Kampung di bidang pelayanan kependudukan di Desa Sempu, Kec. Sempu, Banyuwangi, Jawa Timur. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Kemudian, lokasi penelitian ini di Kantor Desa Sempu dan Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa (DPMD) Kabupaten Banyuwangi. Informan dalam penelitian ini terdiri dari empat belas orang yang terdiri dari enam pelaksana dan delapan pengguna Program Smart Kampung. Teknik penentuan informan penelitian dilakukan dengan teknik purposive dan teknik snowball, sedangkan teknik pengumpulan data diperoleh dengan cara wawancara, observasi, dan penggunaan dokumen. Kemudian untuk teknik analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas pelaksanaan Program Smart Kampung di bidang pelayanan kependudukan di Desa Sempu, Kec. Sempu Banyuwangi dapat disimpulkan bahwa telah cukup efektif. Namun terdapat kekurangan dalam penilaian efektivitas yaitu aspek sosialisasi diantaranya masih terdapat masyarakat yang gagap teknologi sehingga informasi yang didapatkan kurang maksimal. Kemudian, faktor usia yang dominan tua dan pendidikan masyarakat yang masih rendah mempengaruhi tingkat pemahaman terkait sosialisasi yang disampaikan oleh pihak desa. Terakhir, belum adanya alokasi anggaran khusus untuk kegiatan pendampingan dan sosialisasi Program Smart Kampung.

Actions (login required)

View Item