Aldean Surya F, - (2022) EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK DI MASA PANDEMI COVID-19 (Studi pada layanan simPADU-PMI Unit Pelaksana Teknis Pelayanan dan Perlindungan Tenaga Kerja (UPT-P2TK) Jawa Timur). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (HAL JUDUL) HAL JUDUL.pdf Download (235kB)
	Text (BAB I) BAB I.pdf Download (184kB)
	Text (FULL TEXT) 071411131058.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan seberapa efektif Sarana Informasi dan Pelayanan Terpadu Pekerja Migran Indonesia (simPADU-PMI) di Unit Pelaksana Teknis Pelayanan dan Perlindungan Tenaga Kerja Migran Indonesia pada saat terjadi pandemi COVID-19 melalui indikator pencapaian tujuan, integrasi, dan adaptasi. Penellitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif . teknik pengumpulan data dilakukan dengan metode observasi, dan wawancara mendalam pada narasumber, penentuan narasumber di tentukan dengan purposive sampling yaitu hanya pihak-pihak yang dianggap mengetahui t tentang pelaksanaan layanan simPADU-PMI. Teknik pemeriksaan keabsahan data dilakukan dengan triangulasi data. Kemudian teknik analisis data dengan cara kondensasi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukan bahwa pelayanan simPADU-PMI di Unit Pelaksana Teknis Pelayanan dan Perlindungan Tenaga Kerja Provinsi Jawa Timur smasih efektif di beberapa fungsi layananya. walaupun merupakan salah satu layanan publik yang terdampak pandemi COVID-19 tetapi pelayanan tersebut berusaha untuk terus beradaptasi dengan keadaan. Hal tersebut terlihat dari dari tiga indikator efektifitas yaitu pencapaian tujuan, integrasi, adaptasi. Sehingga dengan keterbatasan dan kekurangan yang ada layanan simPADU-PMI masih dapat digunakan dengan baik. Kata kunci: Pekerja Migran Indonesia, efektifitas pelayanan publik, simPADU-PMI. "

Actions (login required)

View Item