ALAND JULIO CHRISTI, - (2022) Pengaruh Organizational Culture Terhadap Employee Loyalty Melalui Job Satisfaction Dan Quality Of work Life Pada CV. Sinar Ban. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (HAL JUDUL) 041811233098-HAL JUDUL.pdf Download (220kB)
	Text (BAB 1) 041811233098-BAB 1.pdf Download (57kB)
	Text (FULLTEXT) 041811233098.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh organizational culture terhadap employee loyalty melalui job satisfaction dan quality of work life pada CV. Sinar Ban. Penelitian ini menjadi menarik untuk diteliti karena pekerjaan yang dilakukan oleh karyawan merupakan pekerjaan yang sama terus-menerus setiap harinya, apakah hal ini menjadikan loyalitas karyawan tinggi atau rendah, sedangkan loyalitas karyawan secara langsung berpengaruh terhadap kualitas pelayanan dan perilaku dari karyawan. Oleh sebab itu penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menguji employee loyalty dan peran organizational culture dalam pengaruhnya terhadap employee loyalty. Kemudian variabel-variabel yang diduga dapat menjadi pendorong employee loyalty, yaitu job satisfaction dan quality of work life pada karyawan CV. Sinar Ban. Dengan jumlah responden sebanyak 45 orang yang merupakan total dari keseluruhan populasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan dianalisis dengan menggunakan teknik analisis Partial Least Square - Structural Equation Modelling. Dari penelitian ini didapatkan hasil bahwa organizational culture berpengaruh positif signifikan terhadap employee loyalty, organizational culture berpengaruh positif signifikan terhadap job satisfaction, organizational culture berpengaruh positif signifikan terhadap quality of work life. Kemudian job satisfaction dan quality of work life berpengaruh positif signifikan terhadap employee loyalty. Kemudian job satisfaction dan quality of work life memiliki pengaruh signifikan mediasi parsial antara pengaruh organizational culture terhadap employee loyalty.

Actions (login required)

View Item