Vania Nita Rukmanti (2017) Analisis Strategi Online Marketing Communication Pada Bisnis Kuliner Di Surabaya Melalui Media Sosial Instagram. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA,.

	Text (FULLTEXT) 8. VANIA NITA RUKMANTI - 071311533025 - SKRIPSI.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (ABSTRAK) ABSTRAK.pdf Download (364kB)

Abstract

Penelitian ini berfokus pada analisis strategi online marketing communication pada bisnis kuliner di Surabaya melalui Instagram. Hal ini menjadi menarik diteliti karena internet telah memberikan pergerseran pada cara komunikasi dalam komunikasi pemasaran yang sebelumnya hanya menggunakan strategi konvensional kini berkembang menjadi internet atau online marketing. Banyaknya pengguna internet dan pengguna media sosial menjadikan konsumen memiliki perubahan dalam gaya hidup maka pendekatan komunikasi pemasaran juga harus menemukan strategi-strategi baru untuk menyesuaikan perkembangan zaman. Instagram merupakan salah satu dari sekian banyak media sosial dan merupakan media baru dalam komunikasi pemasaran online. Instagram merupakan media sosial yang berfokus pada visual foto dan video yang dilengkapi berbagai filter dan fitur-fitur. Dimana hal tersebut dapat dimanfaatkan menerapkan kegiatan komunikasi pemasaran. Dalam menerapkan kegiatan komunikasi pemasaran secara online melalui Instagram dibutuhkan adanya strategi. Penelitian ini mendeskripsikan mengenai strategi yang diterapkan bisnis kuliner melalui Instagram. Rumusan masalah pada penelitian ini adalah bagaimana strategi online marketing communication yang dilakukan oleh sejumlah bisnis kuliner terkhususnya pada Makmu dan Aiola. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan menggunakan metode studi kasus dengan tipe deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui in-depth interview dan observasi terhadap bisnis kuliner Makmu dan Aiola. Hasil penelitian yang telah dilakukan menunjukan bahwa baik Makmu maupun Aiola menerapkan strategi komunikasi pemasaran online dengan melalui beberapa tahapan diantaranya analisis, perencanaan, implementasi, dan evaluasi. Dari hasil penelitian terlihat juga bahwa implementasi komunikasi pemasaran online melalui Instagram mendukung penggunaan konsep integrated marketing communication (IMC). Hal ini terlihat dengan ditemukannya tools komunikasi pemasaran lainnya (seperti advertising,sales promotion,direct marketing,personal selling,public relation,direct marketing) pada Instagram Makmu dan Aiola.

Actions (login required)

View Item