Kholif Prima Ardlian (2018) Analisa Faktor Internal Dan Eksternal Yang Mempengaruhi Loyalitas Pemain Game Online (Studi Pada Game Dota 2 Di Indonesia). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (FULLTEXT) 85.SKRIPSI - KHOLIF PRIMA ARDLIAN - 041211233108.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (ABSTRAK) ABSTRAK.pdf Download (341kB)

Abstract

Semakin ketatnya persaingan dalam bisnis game online menuntut para publisher game untuk dapat mempertahankan loyalitas dari para pelanggannya. Loyalitas dari para pemain game telah menjadi kunci keberlanjutan bagi bisnis mereka. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengatahui faktor-faktor internal dan eksternal yang mempengaruhi loyalitas para pemain game online, khususnya pada game DotA 2. Pada penelitian ini, loyalitas pemain game DotA 2 dianalisis menggunakan teori uses and gratification dan teori flow experience. Dari dua teori tersebut, peneliti menggunakan variabel-variabel seperti enjoyment, social interaction, achievement, visual appeal, escapism, challenge, control, dan interarctivity. Data dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner dengan jumlah total responden sebanyak 241 orang. Teknik analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan aplikasi AMOS. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa escapism dan visual appeal berpengaruh positif terhadap enjoyment. Selanjutnya, enjoyment, achievement, challenge, control, dan interactivity memiliki pengaruh yang positif terhadap loyalitas pemain. Sedangkan social interaction memiliki pengaruh negatif terhadap loyalitas pemain.

Actions (login required)

View Item