DANNIS PRADANA, - (2022) Analisis Determinan Electronic Word Of Mouth Pada E-Commerce Shopee Barokah. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (HAL JUDUL) HAL JUDUL.pdf Download (671kB)
	Text (BAB 1) BAB 1.pdf Download (83kB)
	Text (FULTEXT) 041711433138.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Salah satu pemicu keberhasilan pada transaksi jual beli yang terjadi pada e-commerce saat ini didukung oleh adanya electronic word of mouth. Sebuah pendapat kosumen yang terdapat dalam kolom ulasan memberikan pertimbangan bagi konsumen lain dalam memilih produk. Dalam dunia akademisi, terdapat banyak penelitian terdahulu yang membahas tentang eWOM, namun sedikit ditemukan penelitian yang membahas tentang bagaimana eWOM itu sendiri terbentuk. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui faktor yang mempengaruhi electronic word of mouth. Faktor yang digunakan antara lain sense of belonging, altruism dan internet usage. Objek penelitian yang digunakan adalah halal e-commerce yakni Shopee Barokah. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik analisis OLS regression dengan aplikasi SPSS 25. Responden yang digunakan adalah seorang muslim, pernah membeli suatu produk di Shopee Barokah dan pernah menulis ulasan pada salah satu produk di Shopee Barokah. Total responden dalam penelitian ini adalah 130 responden. Hasil penelitian menunjukan bahwa sense of belonging, altruism dan internet usage berpengaruh signifikan terhadap electronic word of mouth. Melalui penelitian ini, diharapkan dapat dijadikan bahan pertimbangan bagi pengguna maupun penjual di aplikasi Shopee Barokah terkait pentingnya mengkaji lebih mendalam tentang eWOM, karena selain untuk saling berbagi informasi tentang suatu produk, hal ini juga membantu menunjang kualitas produk yang dijual menjadi lebih baik.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Additional Information:	KKB KK-2 S.FEB.EI 25 - 23 Dan a
Uncontrolled Keywords:	Electronic Word of Mouth, Sense of Belonging, Altruism, Internet Usage
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce > HF1-6182 Commerce
Divisions:	04. Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Ekonomi Syariah
Creators:	Creators NIM DANNIS PRADANA, - NIM041711433138
Contributors:	Contribution Name NIDN / NIDK Thesis advisor MERI INDRI HAPSARI, - NIDN0020058012
Depositing User:	prasetyo adi nugroho
Date Deposited:	30 Jul 2026 02:54
Last Modified:	30 Jul 2026 02:54
URI:	http://repository.unair.ac.id/id/eprint/144271
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item