WIWIN YULI TRIANA (2022) Model Strategi Penyelesaian Konflik Terhadap Kemampuan Penyelesaian Konflik Perawat. Thesis thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (HALAMAN JUDUL) 132014153022_HALAMAN JUDUL.pdf Download (1MB)
	Text (BAB I) 132014153022_BAB I.pdf Download (493kB)
	Text (FULLTEXT) 132014153022_FULLTEXT.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Latar belakang Perawat tidak dapat menghindari konflik dalam pekerjaan, Kompleksnya penyebab dan jenis konflik dalam keperawatan, menyebabkan masih banyak ditemukan masalah yang tidak diselesaikan dengan baik dan menimbulkan masalah baru.Tujuan penelitian ini adalah mengembangkan model strategi penyelesaian konflik terhadap kemampuan penyelesaian konflik perawat Metode Desain penelitian explanatory research dengan dua tahap, yang melibatkan 125 responden, dipilih secara simple random sampling. Variabel independen faktor organisasi, faktor perawat, faktor pekerjaan, strategi penyelesaian konflik, serta variabel dependen kemampuan penyelesaian konflik. Instrumen yang digunakan berupa kuesioner. Data dianalisis menggunakan Partial least square (PLS) untuk menguji faktor yang mempengaruhi strategi penyelesaian konflik perawat. Penetapan isu dilakukan sebelum Focus Group Discussion bersama kepala keperawatan, kepala ruang serta perawat untuk mencari solusi dari isu strategis yang telah ditentukan. Hasil dan Analisis Nilai signifikan pada faktor organisasi terhadap faktor perawat (t=11,244), faktor organisasi terhadap strategi penyelesaian konflik (t=3,141), faktor pekerjaan terhadap faktor perawat (t=2,056), faktor pekerjaan terhadap strategi penyelesaian konflik (t=4,240), faktor pekerjaan terhadap kemampuan penyelesaian konflik (t=2,054), faktor perawat terhadap faktor strategi penyelesaian konflik (t=5698) serta faktor strategi penyelesaian konflik terhadap kemampuan penyelesaian konflik (t =3.557). Faktor yang tidak signifikan adalah faktor organisasi terhadap kemampuan penyelesian konflik (t=0,897), faktor perawat terhadap kemampuan penyelesaian konflik (t=0,293). Diskusi faktor perawat memiliki pengaruh yang besar untuk meningkatkan kemampuan penyelesaian konflik, dengan meningkatkan aspek knowledge, skill, ability, motivation, attitude, terhadap tahapan strategi penyelesaian konflik akan meningkatkan kemampuan perawat dalam menyelesaikan konflik. Manajemen rumah sakit perlu memperhatikan aspek tersebut agar peningkatan kemampuan penyelesaian konflik perawat dapat tercapai.

Actions (login required)

View Item