SINTA RATVITIA HERLISAH (2022) PERLINDUNGAN KONSUMEN TERHADAP KLAUSULA BAKU PADA SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN TRAVELOKA PAYLATER. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (HALAMAN JUDUL) 031811133171_HALAMAN JUDUL.pdf Download (1MB)
	Text (BAB I) 031811133171_BAB I.pdf Download (571kB)
	Text (FULLTEXT) 031811133171-FULLTEXT.pdf Restricted to Registered users only Download (897kB) | Request a copy

Abstract

PayLater merupakan bentuk dari pinjaman yang mana berupa sistem cicilan tanpa menggunakan kartu kredit. Konsep PayLater ini mulai dikembangkan oleh perusahaan fintech lending yang kemudian bekerja sama dengan e-commerce dalam menyediakan layanan pinjaman PayLater bagi pengguna e-commerce tersebut. Bagi para pengguna yang memilih untuk mengaktifkan pinjaman PayLater dianggap telah menyetujui dan memahami seluruh klausula baku yang dicantumkan pada perjanjian. Pada konstruksi hukum perdagangan melalui sistem elektronik, perjanjian yang terjadi antara penyelenggara dengan penerima pinjaman maupun perjanjian di antara penerima pinjaman dengan pemberi pinjaman disebut sebagai kontrak elektronik. Frasa kontrak elektronik dapat dikatakan merupakan perkembangan bentuk perjanjian baku dalam ranah digital. Perjanjian baku biasanya tekah dibuat oleh salah satu pihak tanpa adanya proses negosiasi. Oleh karena itu, dikhawatirkan pihak yang membuat perjanjian baku dapat mencantumkan klausula pengalihan tanggung jawab (klausula eksonerasi) yang dapat berpotensi merugikan konsumen. Sebagai contoh yaitu pencantuman klausula eksonerasi yang termuat dalam perjanjian syarat dan ketentuan penggunaan Traveloka PayLater yang mana bertentangan dengan Pasal 18 ayat (1) Undang-Undang Perlindungan Konsumen. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan perundang-undangan (statute approach) dan pendekatan konseptual (conceptual approach). Penelitian ini dilakukan guna menganalisis keabsahan klausula baku yang menyatakan pengalihan tanggung jawab dalam syarat dan ketentuan penggunaan Traveloka PayLater serta tanggung gugat pelaku usaha atas kerugian konsumen akibat pencantuman klausula baku yang menyatakan pengalihan tanggung jawab dalam syarat dan ketentuan penggunaan Traveloka PayLater.

Actions (login required)

View Item