Fitria, - (2022) PENGARUH HUMAN RELATIONS TERHADAP JOB PERFORMANCE DENGAN VARIABEL MEDIASI ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN PT KRAMA YUDHA TIGA BERLIAN MOTORS. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (HAL JUDUL) HAL JUDUL.pdf Download (196kB)
	Text (BAB 1) BAB 1.pdf Download (100kB)
	Text (FULLTEXT) 041711233038.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Dalam penelitian ini, job performance mengacu pada prestasi kerja yang diukur berdasarkan standar atau kriteria yang telah ditetapkan perusahaan. Masalah yang terjadi didalam perusahaan yaitu menurunnya kinerja karyawan disebabkan oleh human relation yang belum optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan bagaimana pengaruh human relations terhadap job performance dengan organizational citizenship behavior sebagai variabel mediasi pada karyawan PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors. Responden yang digunakan dalam penelitian ini adalah 95 orang dari karyawan kantor PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik analisis SmartPLS dan menggunakan Skala penilaian Likert. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh signifikan antara human relation terhadap job performance, human relation terhadap organizational citizenship behavior, organizational citizenship behavior terhadap job performance. Lalu hasil pengujian ditemukan bahwa organizational citizenship behavior dapat memediasi signifikan secara parsial pengaruh antara human relation terhadap job performance.

Actions (login required)

View Item