AKMAL BOWO IMANDA (2022) PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP VISIT INTENTION WISATA RELIGI SUNAN AMPEL SURABAYA DENGAN DESTINATION IMAGE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (HALAMAN JUDUL) 041811433129_HALAMAN JUDUL.pdf Download (1MB)
	Text (BAB I) 041811433129_BAB I.pdf Download (678kB)
	Text (FULLTEXT) 041811433129_FULLTEXT.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Pariwisata Islami telah menjadi sektor pariwisata dengan potensi yang besar dalam menumbuhkan perekononian dunia. Wisata Religi Sunan Ampel Surabaya merupakan salah satu destinasi pariwisata Islam di Indonesia yang memiliki nilai sejarah dan kebudayaan yang kuat dalam menarik kunjungan wisatawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan mengkaji hubungan antara Electronic Word of Mouth (e-WOM) dan Destination Image tehadap Visit Intention Wisata Religi Sunan Ampel Surabaya. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang diuji menggunakan teknik analisis Structural Equation Model (SEM) PLS dengan software Smart PLS 3. Sampel penelitian ini berjumal 130 responden yang telah ditentukan menggunakan purposive sampling dengan kriteria sampel berkewargaan negara Indonesia, beragama Islam, usia minimal 18 tahun, belum pernah mengunjungi Wisata Religi Sunan Ampel Surabaya, dan pernah menggunakan forum atau platform ulasan online. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi Electronic Word of Mouth (e-WOM) berupa ulasan online yang dilakukan wisatawan memperkuat Destination Image yang dimiliki Wisata Religi Sunan Ampel dan membuat wisatawan memiliki keinginan lebih pada Visit Intention ke dsetinasi wisata ini. Variabel Destination Image juga terbukti memiliki hubungan signifikan positif dalam memediasi komunikasi Electronic Word of Mouth (e-WOM) yang dilakukan wisatawan dalam meningkatkan Visit Intention wisatawan ke destinasi ini. Keterbatasan penelitian ini terdapat pada sampel yang mayoritas berada di Pulau Jawa sehingga belum dapat menjadi representasi semua sampel yang ada di Indonesia.

Actions (login required)

View Item