AUDREY SAFA VERNISHA, - (2022) ANALISIS IMPLEMENTASI REVERSE LOGISTICS PADA PROSES PENGUMPULAN DAN DISTRIBUSI KEMBALI PADA PT. MONDIAL DINAMIKA RAHARJA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (HAL JUDUL) HAL JUDUL.pdf Download (145kB)
	Text (BAB 1) BAB 1.pdf Download (67kB)
	Text (FULLTEXT) 041811233028.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Di Indonesia yang jumlah penduduknya sangat besar dan terjadi trend peningkatan jumlah masyarakat kelas menengah dan rata-rata usia penduduk Indonesia relatif muda, merupakan pasar potensial untuk produk-produk Fast Moving Consumer Goods (FMCG).Namun meskipun pasarnya menjanjikan, perlu diperhatikan bahwa di industri ritel, jamak terjadi permintaan pengembalian barang dari satu pihak di hilir ke pihak di hulu. Pengembalian barang, atau retur ini terutama disebabkan karena barang rusak atau defect, spesifikasi atau jenis barang tidak sesuai dengan pesanan, maupun barang sudah terlalu lama berada (slow moving) di rak toko. Proses tersebut dinamakan Reverse Logistics yakni proses memindahkan barang dari konsumen yang ditujukan untuk mendapatkan kembali nilai, atau dibuang dengan benar. Penelitian kualitatif ini menggunakan studi kasus implementasi reverse logistics di PT. Mondial Dinamika Raharja, sebuah perusahaan penyimpanan dan distribusi produk FMCG di Jakarta, khususnya untuk jenis makanan-makanan ringan dan healthy snack yang memiliki karakteristik short shelf-life. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa PT. Mondial Dinamika Raharja telah menerapkan praktek reverse logistics namun teridentifikasi beberapa masalah terkait proses pengumpulan dan distribusi kembali yang perlu mendapat perbaikan. Fishbone Diagram digunakan oleh penulis dalam penelitian ini. Kemudian peneliti memberikan usulan perbaikan untuk implementasi Reverse Logistics tersebut, diantaranya dengan menyarankan perbaikan pada proses redistribusi, dengan sinkronisasi jadwal antara retailer dan PT. Mondial Dinamika Raharja, menerapkan sistem terintegrasi yang melibatkan Supplier – PT. Mondial Dinamika Raharja – Retailer, maupun menerapkan sistem consolidate shipment.

Actions (login required)

View Item