GLADY DACHMAH PUTRA, 040214615 (2009) PENERAPAN E-LEARNING SEBAGAI ALTERNATIF METODE PELATIHAN EFEKTIF DALAM MENGOPTIMALKAN KINERJA KARYAWAN BAGIAN PELAYANAN NASABAH (Studi Kasus di PT. Bank Mandiri, Tbk Cabang Medan-Asia). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) gdlhub-gdl-s1-2010-putraglady-11567-b8409-k.pdf Download (304kB) | Preview
	Text (FULLTEXT) 2313.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini adalah penilitian yang lebih menfokuskan pada bagaimana elearning diimplementasikan dalam sebuah organisasi, dimana organisasi yang diteliti adalah PT.Bank Mandiri Cabang Medan Asia. E-learning yang memanfaatkan komputer sebagai sarana pelatihan itu sendiri tidak terlepas dari penggunaan sistem informasi yang berintegrasi dengan fungsi manajemen dalam suatu organisasi atau perusahaan. tahap ini berusaha untuk mendapatkan jawaban dari masing-masing rumusan masalah .Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana penerapan elearning pada perusahaan dan bagaimana hasil dan manfaat yang didapatkan dari pelatihan tersebut jika dilihat dari kemampuan peserta pelatihan dan hasil yang didapatkan oleh perusahaan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan studi kasus dimana berusaha untuk mengetahui dan memahami secara mendalam serta menjelaskan secara rinci mengenai penerapan e-learning sebagai salah satu pilihan dari metode pelatihan efektif berbasis komputer untuk mengoptimalkan kinerja karyawan. Kesimpulan yang diperoleh dari analisis adalah bahwa e-learning memberikan manfaat yang tidak sedikit diantaranya adalah efektifitas, efisiensi, flexibilitas waktu, dan lainya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efisiensi dan efektifitas waktu yang diberikan oleh pelatihan berbasis e-learning benar-benar sesuai dengan yang dijanjikan para pengembang program e-learning, sehingga dapat memberikan suatu solusi dalam perkembangan suatu metode pelatihan walaupun tidak dapat mencakup semua aspek dari materi pelatihan yang ada, tetapi akan menjadi alternatif dari metode pelatihan yang efektif khususnya dalam hal product knowledge sebuah perusahaan.

Actions (login required)

View Item