HISNIYAH, 041414153015 (2017) PENGARUH PROCEDURAL JUSTICE TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DENGAN MEDIASI PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT DAN ORGANIZATIONAL IDENTIFICATION DI SMA KHADIJAH SURABAYA. Thesis thesis, Universitas Airlangga.

Preview	Text (ABSTRAK) 1. ABSTRAK TSM 07-17 His p.pdf Download (88kB) | Preview
	Text (FULLTEXT) 2. FULLTEXT TSM 07-17 His p.pdf Restricted to Registered users only until 31 August 2020. Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk meneliti pengaruh antara persepsi keadilan terhadap prosedur yang digunakan untuk menentukan keputusan (procedural justice) terhadap kesediaan guru dalam memberikan upaya yang melebihi tugas formal sesuai posisinya (organizational citizenship behavior) yang dimediasi oleh dukungan organisasi (perceived organizational support) dan persepsi kepemilikan terhadap organisasi (organizational identification). Penelitian ini dilakukan di SMA Khadijah Surabaya. Survey penelitian ini dilakukan pada 47 guru tetap sebagai responden. Alat bantu Statistik penelitian ini menggunakan Partial Least Square (SmartPLS 2.0). Berdasarkan hasil pengujian menunjukkan bahwa pengaruh procedural justice tidak berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior. Procedural justice berpengaruh signifikan terhadap perceived organizational support, dan perceived organizational support berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior. Procedural justice berpengaruh signifikan terhadap organizational identification, dan organizational identification berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior. Dengan demikian, perceived organizational support dan organizational identification memediasi secara penuh pengaruh antara procedural justice terhadap organizational citizenship behavior.

Actions (login required)

View Item