INTAN ANGELINA MARTOYO PUTRI (2009) PENGARUH BRAND'S COUNTRY OF ORIGIN IMAGE TERHADAP BRAND ASSOCIATION, BRAND DISTINCTIVENESS DAN BRAND LOYALTY (Studi pada produk Laptop merek Toshiba di Surabaya). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview

Text (ABSTRAK) gdlhub-gdl-s1-2009-putriintan-9713-b55_09.pdf Download (296kB) | Preview

Abstract

Pentingnya mengenal citra Negara Asal suatu merek (Brands Country-of- Origin Image) dapat mempengaruhi konsumen dalam melakukan evaluasi pemilihan suatu merek. Citra (Image) suatu Negara memiliki pengaruh terhadap asosiasi suatu merek (Brand Association), Brand Distinctiveness dan Brand Loyalty. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh persepsi pelanggan atas Citra Negara Asal terhadap Brand Association, Brand Distinctiveness, dan Brand Loyalty pada produk Laptop merek Toshiba. Penelitian ini dilakukan terhadap 100 konsumen yang memiliki Laptop merek Toshiba di Surabaya. Variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini mengadaptasi konsep dari Yasin et al, (2007) yaitu Citra Negara Asal. Variabel dependennya adalah Ekuitas Merek, yang diukur melalui tiga dimensi yaitu Brand Association, Brand Distinctiveness, Brand Loyalty. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik Non Probability Sampling yaitu metode Accidental Sampling. Penelitian ini menggunakan teknik Path Analysis atau Analisis Jalur. Berdasarkan hasil analisis, diperoleh simpulan bahwa Persepsi pelanggan atas Citra Negara Asal laptop merek Toshiba berpengaruh secara signifikan terhadap Brand Association, Brand Distinctiveness, dan Brand Loyalty.

Actions (login required)

View Item