Anik Herminingsih, - (2011) Pengaruh Kepemimpinan Transformasional terbadap Budaya Organisasi dan Komitmen Organisasional serta Kinerja Relationship Manager di Bank Mandiri Wilayab VII (Jaw a Tengab dan Yogyakarta). Disertasi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (JUDUL) 1. HALAMAN JUDUL .pdf Download (1MB)
	Text (RINGKASAN) 2. RINGKASAN .pdf Download (1MB)
	Text (DAFTAR ISI) 3. DAFTAR ISI .pdf Download (630kB)
	Text (BAB I) 4. BAB 1 .pdf Download (1MB)
	Text (BAB II) 5. BAB II .pdf Restricted to Registered users only Download (4MB) | Request a copy
	Text (BAB III) 6. BAB III .pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 7. BAB IV .pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB V) 8. BAB V .pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy
	Text (BAB VI) 9. BAB VI .pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB VII) 10. BAB VII .pdf Restricted to Registered users only Download (734kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 11. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (950kB)
	Text (LAMPIRAN) 12. LAMPIRAN .pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Kondisi persamgan dalam industri perbankan semakin ketat dan mengarah ke persaingan global. Dengan sifat bisnis perbankan yang berlandaskan kepercayaan serta sifat transaksi jangka panjang, maka perbankan dituntut untuk memiliki budaya yang kuat pada fokus internal namun juga harus adaptif terhadap kondisi lingkungan yang terus berubah. Karyawan perbankan juga harus memiliki komitmen organisasional yang tinggi karena komitmen organisasional berasosiasi dengan moralitas tinggi dalam memegang kepercayaan para nasabah, mendahulukan kepentingan organisasi, menjunjung kredibilitas, pelayanan, dan kepercayaan nasabah. Peran kepemimpinan sangatlah penting sebagai pembangun hubungan dan penanam nilai-nilai, sehingga kepemimpinan memiliki pengaruh yang kuat terhadap budaya organisasi, komitmen organisasional dan kinerja karyawan. Kepemimpinan transformasional merupakan kepemimpinan yang membawa baik pemimpin maupun bawahan kepada tingkat motivasi yang tinggi, menunjung moralitas dan etika. Berbagai penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan transformasional merupakan kepemimpinan yang efektif, dimana mampu membentuk budaya organisasi yang kondusif serta mampu menciptakan komitmen organisasional para karyawan sehingga akan meningkatkan kinerja karyawan. Penelitian lID bertujuan menganalisis pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap budaya organisasi dan komitmen organisasional serta kinerja relationship manager di bank Mandiri Wilayah VII (Jawa Tengah dan Yogyakarta). Penelitian menggunakan metode survai, dengan mengambil populasi sebagai responden dan pengumpulan data dengan kuisoner. Penelitian adalah explanatory research dan analisis data dilakukan dengan menggunakan model persamaan struktural atau dikenal dengan SEM dan diolah dengan paket AMOS. Profil kepemimpinan Bank Mandiri Wilayah VII adalah transformasional, dengan budaya organisasi dengan dimensi konsisten, keterlibatan, adaptif dan misi. Komitmen organisasional karyawan juga menunjukkan tingkat yang tinggi, namun demikian kinerja karyawan termasuk kategori sedang. Hasil analisis faktor konfirmatori terhadap variabel-variabel penelitian menunjukkan nilai loading factor masing - masing indikator dari variabelvariabel penelitian memiliki besaran diatas 0,5 dan nilai signifikansi pada regression weight di bawah 0,05. Berdasarkan nilai critical ratio (CR) yang lebih besar dari 2,00 serta nilai contruct reliability di atas 0,7 maka pengukuran kepemimpinan transformasional, budaya organisasi, komitmen organisasional, dan kinerja relationship manager dalam penelitian ini adalah valid dan reliable sehingga memenuhi syarat sebagai pengukur variabel-variabel penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan transformasional berpengaruh signifikan terhadap budaya organisasi dan komitmen organisasional, namun tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja relationship manager. Budaya organisasi berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasional dan kinerja relationship manager. Komitmen organisasional berpengaruh signifikan terhadap kinerja relationship manager namun dengan arah negatif, dimana hal tersebut tidak sesuai dengan harapan. Kepemimpinan transformasional yang tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja relationship manajer menunjukkan bahwa budaya organisasi memediasi secara penuh pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kinerja relationship manager. Komitmen organisasional berpengaruh signifikan terhadap kinerja relationship manager namun dengan arah negatif mendukung beberapa hasil penelitian yang memberi kesempatan untuk pengkajian lebih lanjut mengenai pengaruh komitmen organisasional terhadap kinerja karyawan. Penelitian memberikan surnbangan pengembangan teori mengenai proses pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan, dimana pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan dimediasi oleh pembentukan budaya organisasi yang efektif dan hal ini belurn banyak dikaji dalam penelitian-penelitian terdahulu.

Actions (login required)

View Item