RATNA WARDANI (2022) Peran Kesiapan Individu untuk perubahan Sistem Informasi Puskesmas sebagai Variabel Mediator pada Kualitas Komunikasidan Kepercayaan Terhadap Change Supportive Behaviors. Disertasi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (HALAMAN JUDUL) 041817157308_HALAMAN JUDUL.pdf Download (1MB)
	Text (BAB I) 041817157308_BAB I.pdf Download (727kB)
	Text (FULLTEXT) 041817157308_FULLTEXT.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Sistem perawatan kesehatan di seluruh dunia telah menerapkan perubahan untuk menciptakan sistem koordinasi yang lebih baik terhadap pelayanan dan melakukan integrasi program sehingga mampu menghilangkan terjadinya aktivitas ganda para praktisi kesehatan. Untuk menjamin keberhasilan pelaksanaan perubahan maka organisasi harus mempersiapkan sumber daya manusia (SDM). Proses (kualitas komunikasi) dan konteks (kepercayaan kepada pemimpin) perubahan merupakan factor yang paling berpengaruh terhadap kesiapan perubahan untuk mewujudkan perilaku yang mendukung perubahan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mendapatkan bukti empiris factor-faktor yang mempengaruhi kesiapan individu terhadap perubahan pelaporan SIP, yang terdiri dari kualitas komunikasi dan kepercayaan kepada pemimpin dan akibat positif yang timbul dari kesiapan perubahan pelaporan SIP adalah change supportive behavior pelaksanaan SIP. Penelitian ini merupakan penelitian eksplanatori yang menjelaskan hubungan kausal atau pengaruh antar variabel yang dimulai dari pengujian hipotesis. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 321 tenaga kesehatan yang bertugas sebagai pelaksana pelaporan SIP. Teknik pengambilan sampel dengan menggunakan purposif sampling dan pengambilan data menggunakan kuesioner secara cross-sectional yang dibagikan secara langsung. Analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan program Partial Least Square (PLS) dan untuk menguji mediasi menggunakan Sobel test. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengaruh langsung yang meliputi kualitas komunikasi berpengaruh signifikan terhadap kesiapan perubahan individu, kepercayaan kepada pemimpin berpengaruh signifikan terhadap kesiapan perubahan individu, kualitas komunikasi berpengaruh signifikan terhadap change supportive behavior, kepercayaan kepada pemimpin berpengaruh significant terhadap change supportive behavior, dan kesiapan perubahan individu berpengaruh signifikan terhadap change supportive behavior. Hasil penelitian ini juga menyatakan bahwa kesiapan perubahan individu berpengaruh signifikan sebagai variabel mediasi antara kualitas komunikasi dan kepercayaan kepada pemimpin terhadap change supportive behavior. Hasil penelitian ini memberikan wawasan bagi puskesmas untuk mengembangkan perilaku yang mendukung perubahan dengan memperhatikan kesiapan para tenaga kesehatan.

Actions (login required)

View Item