RIZAL ANDY NUGRAH, 040114114 E (2009) ANALISIS FAKTOR - FAKTOR SUMBER STRES TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN BAGIAN PEMASARAN DI KANDATEL SURABAYA BARAT. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) skripsi-fix.doc - gdlhub-gdl-s1-2009-nugrahriza-10216-b3609.pdf Download (408kB) | Preview
	Text (FULL TEXT) gdlhub-gdl-s1-2009-nugrahriza-10216-b3609.pdf Restricted to Registered users only Download (757kB) | Request a copy

Abstract

Skripsi dengan judul “ANALISIS FAKTOR-FAKTOR SUMBER STRES TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN BAGIAN PEMASARAN DI KANDATEL SURABAYA BARAT”. Dasar yang digunakan adalah teori Ivancevich dan Matteson (2002:270), dimana mengungkapkan faktor-faktor sumber stres kerja ada 3 yaitu : Individual Stressor, Group Level Stressor, dan Organizational Level Stressor. Sedangkan teori dari Luthans digunakan untuk mengungkap kepuasan kerja karyawan. Penelitian ini dilakukan dengan mengambil sampel karyawan bagian pemasaran di PT. Telkom, Tbk Divre V Kandatel Surabaya Barat. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dan analisis regresi berganda. Dimana untuk menganalisis secara bersama-sama antara variabel faktor-faktor sumber stres kerja kayawan bagian pemasaran di Kandatel Surabaya Barat terhadap kepuasan kerja karyawan. Penelitian ini mengajukan 2 hipotesa yaitu : (1) Faktor-faktor sumber stres kerja yang terdiri dari Individual Stressor, Group Level Stressor, dan Organizational Level Stressor sebagai variabel bebas secara bersama-sama mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan bagian pemasaran di Kandatel Surabaya Barat. (2) Dari ketiga faktor-faktor sumber stres kerja yang berasal dari Organizational Level Stressor mempunyai pengaruh yang dominan terhadap kepuasan kerja karyawan bagian pemasaran di Kandatel Surabaya Barat Model regresi linier berganda pada penelitian ini adalah sebagai berikut: Y = 6,067 - 0,207 X1 - 0,139 X2 + 0,391 X3 Berdasarkan analisis yang dilakukan dengan menggunakan bantuan program SPSS, dari responden berjumlah 50 orang, diperoleh nilai signifikansi dari variabelvariabel bebas yaitu Individual Stressor (X1) sebesar 0,002, Group Level Stressor (X2) sebesar 0,040, dan Organizational Level Stressor (X3) sebesar 0,000, seluruhnya lebih kecil (<) dari nilai level of significant = 0,05. Artinya hasil yang diperoleh adalah Ada pengaruh bersama-sama variabel stres kerja yang terdiri dari Individual stressor, Group level stressor, Organizational level stressor terhadap kepuasan kerja karyawan bagian pemasaran di Kandatel Surabaya Barat Variabel stres kerja pada faktor organizational level stressor merupakan variabel yang berpengaruh dominan terhadap kepuasan kerja karyawan bagian pemasaran di Kanadatel Surabaya Barat dengan nilai beta sebesar 0,482.

Actions (login required)

View Item