NOVANDIET EERSTA ANGGINANDA (2015) Analisis Penerimaan Sap Linear Asset Management Oleh Staf Prasarana Pt. Kereta Api Indonesia Daerah Operasional Viii Surabaya Menggunakan Model Unified Theory Of Acceptance And Use Of Technology (Utaut). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (HALAMAN JUDUL) 1. HALAMAN JUDUL.pdf Download (455kB)
	Text (ABSTRAK) 2. ABSTRAK.pdf Download (319kB)
	Text (BAB 1) 3. BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (304kB)
	Text (BAB 2) 4. BAB II TINJAUAN PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only until 27 March 2023. Download (738kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) 5. BAB III METODE PENELITIAN.pdf Restricted to Registered users only until 27 March 2023. Download (462kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) 6. BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Registered users only until 27 March 2023. Download (428kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) 7. BAB V KESIMPULAN DAN SARAN.pdf Restricted to Registered users only until 27 March 2023. Download (294kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 8. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (300kB)
	Text (LAMPIRAN) 9. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only until 27 March 2023. Download (689kB) | Request a copy

Abstract

SAP-LAM merupakan perangkat lunak enterprise resource planning (ERP) yang dipilih oleh PT. Kereta Api Indonesia (PT. KAI) untuk membantu meningkatkan efektivitas dan efisiensi pengelolaan proses bisnis perusahaan. Aplikasi ini memiliki fungsi utama untuk membantu proses manajemen aset yang memiliki satuan linier. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi variabel dan indikator yang memiliki pengaruh terhadap penerimaan SAP-LAM oleh penggunanya dalam lingkungan PT. KAI Daerah Operasional VIII. Model Unified Theory of Acceptance dan Use of Technology (UTAUT) dipilih untuk menganalisis penerimaan tersebut. UTAUT memiliki enam variabel: performance expectancy,effort expectancy, social influence, facilitating conditions, behavioral intention,serta use behavior. Identifikasi variabel dan hipotesis dilakukan untuk kemudian dijadikan dasar dalam menyusun kuesioner dan indikator. Kuesioner yang telah dibuat disebarkan kepada seluruh staf prasarana yang berjumlah 32 orang. Kuesioner yang telah dikumpulkan kemudian diolah dengan Partial Least Square (PLS) dengan melalui beberapa tahapan antara lain evaluasi model pengukuran, evaluasi model struktural, serta dilakukan uji goodness of fit (GoF). Analisa data tersebut digunakan untuk menyusun rekomendasi dan saran kepada PT. KAI Daop VIII. Hasil penelitian menunjukkan hanya facilitating conditions yang memiliki hubungan signifikan terhadap use behavior. Rekomendasi dan saran yang diajukan untuk meningkatkan penerimaan pengguna terhadap SAP-LAM antara lain lebih memperhatikan kelayakan peralatan komputer yang tersedia, melakukan survei secara berkala untuk mengetahui keluhan dan tingkat kepuasan pengguna serta memonitor sistem secara periodik agar kendala laten bisa ditangani sejak dini. Selain itu, perusahaan harus menyediakan helpdesk yang responsif sehingga dapat membantu pengguna secara cepat jika mengalami kesulitan dan pentingnya sosialisasi secara berkala (seperti forum tanya jawab) yang menekankan pentingnya penggunaan SAP-LAM untuk meningkatkan produktivitas pekerjaan pengguna.

Actions (login required)

View Item