HUSNI HABIBI (2015) Peranan Receptionist Dalam Memberikan Pelayanan Terhadap Tamu Di Hotel GARDEN PALACE SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (HALAMAN DEPAN) 1. HALAMAN DEPAN.pdf Download (682kB)
	Text (DAFTAR ISI) DAFTAR ISI.pdf Download (552kB)
	Text (ABSTRAK) ABSTRAK.pdf Download (87kB)
	Text (BAB I) 2. BAB I.pdf Download (162kB)
	Text (BAB II) 3. BAB II.pdf Restricted to Registered users only until 23 January 2023. Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB III) 4. BAB III.pdf Restricted to Registered users only until 23 January 2023. Download (141kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 5. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (100kB)
	Text (LAMPIRAN) 6. LAMPIRAN.pdf Download (774kB)

Abstract

Pada era modern sekarang ini perkembangan pariwisata mengalami kemajuan yang sangat pesat,banyaknya tempat-tempat wisata yang dikelolah dengan baik sehingga menimbulkan minat baik dimata wisatawan. Banyaknya wisatawan yang datang berkunjung membuat usaha–usaha jasa seperti jasa penginapan juga mendapatkan imbasnya.Adanya jasa penginapan atau hotel dapat mendukung fasilitas yang ada ditempat wisata tersebut. Saat ini hotel sudah banyak dijumpai dimanapun, mulai dari yang biasa sampai yang berbintang lima. semua itu didukung dengan fasilitas, pelayanan, dan manajemen yang ada dihotel tersebut. Salah satunya adalah hotel tempat saya melakukan praktek kuliah lapangan yaitu Hotel Garden Palace, Hotel Graden Palace adalah hotel berbintang 4 dengan standart pelayanan bintang 5 yang terletak dijalan Yos Sudarso 11 surabaya. Hotel Garden Palace berdiri dalam naungan perusahaan PT MAS MURNI INDONESIA pada tahun 1983.

Actions (login required)

View Item