INTAN ASTRIYANA FEBRICA, 041211233011 (2016) KAJIAN LINTAS BUDAYA: KOMUNIKASI ORGANISASIONAL ANTARA EKSPATRIAT DENGAN TIM KERJA DOMESTIK PADA HOTEL SHANGRI-LA SURABAYA. Skripsi thesis, Universitas Airlangga.

Preview	Text (ABSTRAK) ABSTRAK.pdf Download (811kB) | Preview
	Text (FULLTEXT) 52635.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbedaan konteks komunikasi organisasional pada ekspatriat dan tim kerja domestik disertai dengan pemahaman mengenai culture shock yang dialami oleh ekspatriat, cara mengatasi culture shock tersebut, serta dampak perbedaan komunikasi itu pada pekerjaan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif eksploratif, dengan melakukan teknik wawancara mendalam, observasi, dokumentasi, triangulasi data serta penggunaan teknik content analysis berbasis penggunaan tools NVIVO versi 11. Berdasarkan hasil penelitian, culture shock yang dialami oleh ekspatriat hanya berbasis pada Bahasa, cara mengatasinya dengan melakukan training sebagai kebijakan dari hotel, dan komunikasi high-context dan low-context yang berbeda pada saat melakukan fungsi manajemen, serta dampak yang memperlambat pekerjaan ketika konteks komunikasi menjadi batasan.

Actions (login required)

View Item