Abdul Chakim (2020) Memformulasikan Strategi Bersaing Airlangga University Press. Thesis thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (HALAMAN JUDUL) 1. HALAMAN JUDUL .pdf Download (1MB)
	Text (ABSTRAK) 2. ABSTRAK.pdf Download (706kB)
	Text (DAFTAR ISI) 3. DAFTAR ISI.pdf Download (821kB)
	Text (BAB I PENDAHULUAN) 4. BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (577kB)
	Text (BAB II TINJAUAN PUSTAKA) 5. BAB II TINJAUAN PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only until 1 September 2023. Download (525kB) | Request a copy
	Text (BAB III METODE PENELITIAN) 6. BAB III METODE PENELITIAN.pdf Restricted to Registered users only until 1 September 2023. Download (289kB) | Request a copy
	Text (BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN) 7. BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Registered users only until 1 September 2023. Download (664kB) | Request a copy
	Text (BAB V PENUTUP) 8. BAB V PENUTUP.pdf Restricted to Registered users only until 1 September 2023. Download (288kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 9. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (207kB)
	Text (LAMPIRAN) 10. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only until 1 September 2023. Download (699kB) | Request a copy
	Text (PERMOHONAN EMBARGO) Permohonan Embargo.pdf Restricted to Registered users only Download (180kB) | Request a copy
	Text (PERNYATAAN KESEDIAAN PUBLIKASI) Pernyataan Kesediaan Publikasi.pdf Restricted to Registered users only Download (106kB) | Request a copy

Abstract

Airlangga University Press adalah perusahaan penerbitan buku ajar dengan segmentasi produk untuk perguruan tinggi. Dengan tingkat persaingan bisnis saat ini maka penting bagi AUP untuk merumuskan strategi bersaing yang sesuai dengan kondisi eksternal dan internal yang dimilikinya. Analisis dalam penelitian ini dilakukan terhadap profil perusahaan, analisis lingkungan eksternal dan lingkungan internalnya. Lingkungan eksternal mencakup analisis lingkungan makro dan mikro. Analisis internal dilakukan dengan menggunakan capability profile analysis dan value chain analysis. Berdasarkan analisis yang dilakukan maka dapat disimpulkan dalam kuadran IE Matrix bahwa AUP memiliki posisi pada koordinat 2,63;2,84 atau cell V yaitu pada kondisi Hold and Maintain. Pada kondisi ini perusahaan disarankan untuk melakukan strategi market penetration dan product development. Untuk memperkuat strategi tersebut adalah melalui penciptaan buku yang berkualitas, serta pelayanan untuk menumbuhkan loyalitas konsumen terhadap buku AUP. Kualitas produk buku ajar tidak hanya sesuai kaidah penulisan, lebih dari itu produk buku harus mampu memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen berdasarkan kriteria penilaian buku yang mencakup kriteria penerbit, kriteria fisik, kriteria isi, dan kriteria instruksi. Sementara untuk pelayanan ditekankan pada penerapan Customer Relationship Management (CRM) dan pembekalan product knowledge pada karyawan bidang pemasaran.

Item Type:	Thesis (Thesis)
Additional Information:	KKB KK-2 MM 66/20 Cha m
Uncontrolled Keywords:	Competitive Strategy, Capability Profile Analysis, Value Chain Analysis, Customer Relationship Management.
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce > HF5546-5548.6 Office management
Divisions:	04. Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Magister Manajemen
Creators:	Creators NIM Abdul Chakim NIM041724353021
Contributors:	Contribution Name NIDN / NIDK Thesis advisor Gancar Candra Premananto NIDN0022077403
Depositing User:	S.Sos. Sukma Kartikasari
Date Deposited:	01 Sep 2020 15:19
Last Modified:	01 Sep 2020 15:19
URI:	http://repository.unair.ac.id/id/eprint/98352
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item