
![]() | Up a level |
ADITYA WIRANTO (2022) ANALISIS KEPUASAN PELAYANAN KANTOR IMIGRASI KELAS I KHUSUS SURABAYA PADA ERA PANDEMI COVID-19 BERDASARKAN METODE CUSTOMER SATISFICATION INDEX DAN POTENTIAL IN GAIN CUSTOMER VALUE. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.