
![]() | Up a level |
Putri lailiyah indah balqis, - (2022) Handling Complaint ( Studi Deskriptif tentang Penanganan Komplain Customer saat Tour oleh Tour Leader Biro Perjalanan Wisata Akcaya Mega Kinarya Malang Jawa Timur ). Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.