HUBUNGAN CARING PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN MENURUT TEORI K. M. SWANSON DI RSUD ADE. M. DJOEN SINTANG KALIMANTAN BARAT

DINA KARAWATI, 131311123002 (2015) HUBUNGAN CARING PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN MENURUT TEORI K. M. SWANSON DI RSUD ADE. M. DJOEN SINTANG KALIMANTAN BARAT. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

[img] Text (HALAMAN DEPAN)
FKP. N. 13-16 Kar h - HALAMAN DEPAN.pdf
Restricted to Registered users only

Download (2MB) | Request a copy
[img] Text (BAB 1)
12. BAB 1 PENDAHULUAN.pdf
Restricted to Registered users only

Download (325kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 2)
13. BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA.pdf
Restricted to Registered users only

Download (446kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 3)
14. BAB 3 KERANGKA KONSEP.pdf
Restricted to Registered users only

Download (303kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 4)
15. BAB 4 METODE PENELITIAN.pdf
Restricted to Registered users only

Download (461kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 5)
16. BAB 5 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN.pdf
Restricted to Registered users only

Download (374kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 6)
17. BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN.pdf
Restricted to Registered users only

Download (299kB) | Request a copy
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
18. DAFTAR PUSTAKA.pdf
Restricted to Registered users only

Download (262kB) | Request a copy
[img] Text (LAMPIRAN)
19. LAMPIRAN.pdf
Restricted to Registered users only

Download (419kB) | Request a copy
Official URL: http://lib.unair.ac.id

Abstract

Kepuasan pasien dapat dipengaruhi oleh perilaku caring perawat. Perilaku Caring perawat sangat penting dalam memenuhi kepuasan pasien, hal ini menjadi salah satu indikator kualitas pelayanan di sebuah rumah sakit. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan caring perawat dengan kepuasan pasien di rumah sakit. Metode : Rancangan penelitian ini menggunakan deskriptif kolerasional dengan pendekatan cross-sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien dirawat di Rumah Sakit Ade. M. Djoen Sintang Kalimantan Barat dengan kapasitas tempat tidur dewasa sebanyak 115. Menggunakan metode purposive sampling dengan besar sampel yang berpartisi 89 orang, ditentukan berdasarkan kriteria inklusi. Variabel independennya berupa caring perawat dan variabel dependennya tingkat kepuasan pasien. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner terstruktur tentang caring dan tingkat kepuasan pasien. Data yang terkumpul kemudian dianalisis menggunakan uji statistik Spearman’s Rho dengan tingkat kemaknaan p < 0, 05. Hasil : Hasil penelitian dan uji statistik menunjukkan hubungan maintaining belief yang baik dengan kepuasan pasien (p = 0,002); hubungan knowing dengan kepuasan pasien (p = 0,006); hubungan being with dengan kepuasan pasien (p = 0,000); hubungan doing for dengan kepuasan pasien (p = 0,001); dan hubungan enabling dengan kepuasan pasien (p = 0,000). Diskusi : Perilaku caring perawat menurut K. M. Swanson berhubungan dengan tingkat kepuasan pasien. Perawat perlu meningkatkan dan mempertahankan perilaku caring dalam setiap pelayanan. Sangat disarankan bagi peneliti selanjutnya untuk menelaah dan mengembangkan lebih jauh lagi indikator–indikator pelayanan keperawatan yang berhubungan dengan dengan aspek–aspek pelayanan yang prima, salah satu faktor yang sangat berpengaruh adalah pendidikan. Sehingga dapat diketahui kepuasan pasien pada pendidikan yang sama tingkatannya.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: KKC KK FKP. N. 13/16 Kar h
Uncontrolled Keywords: Caring, Swanson, Tingkat Kepuasan
Subjects: R Medicine > RT Nursing > RT89-120 Specialties in nursing
Divisions: 13. Fakultas Keperawatan
Creators:
CreatorsEmail
DINA KARAWATI, 131311123002UNSPECIFIED
Contributors:
ContributionNameEmail
ContributorNursalam, Prof. Dr. M. Nurs (Hons)UNSPECIFIED
ContributorRizki Fitryasari, S. Kep. Ns. M. KepUNSPECIFIED
Depositing User: sukartini sukartini
Date Deposited: 20 Apr 2016 00:26
Last Modified: 09 May 2016 07:04
URI: http://repository.unair.ac.id/id/eprint/29527
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item View Item