SANDI PRABOWO (2022) MENYINGKAP TABIR “PERTUNJUKAN” KINERJA LEMBAGA ZAKAT MENGGUNAKAN ANALISIS DRAMATURGI MODIFIKASI. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (HALAMAN JUDUL) 041811333080_HALAMAN JUDUL.pdf Download (1MB)
	Text (BAB I) 041811333080_BAB I.pdf Download (446kB)
	Text (FULLTEXT) 041811333080_FULLTEXT.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Studi ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan memberikan evaluasi terhadap manajemen kinerja di Lembaga Amil Zakat, baik dari segi aktivitas kerja dan penerapan alat pengukur kinerja. Teori yang digunakan sebagai acuan studi adalah kombinasi dari Balanced Scorecard dan Central of Islamic Business and Economics Studies sebagai gagasan baru dari penulis. Metode penelitian menggunakan dramaturgi modifikasi, untuk mendalami setiap alur cerita di lembaga zakat yang menekankan pada bagaimana amil melakukan aktivitas kerja baik secara individu maupun kelompok. Hasil dari studi ini menjelaskan bagaimana penerapan manajemen kinerja di Kantor Perwakilan Inisiatif Zakat Indonesia Jawa Timur. Untuk mengoptimalkan persiapan di backstage, lembaga sudah menerapkan beberapa rapat koordinasi dan berupaya menanamkan core business value. Di balik layar, para amil melakukan perannya dengan serius tapi fleksibel, dikerjakan dengan hati gembira dan diselingi canda tawa. Namun di depan panggung, mereka selalu menunjukkan personal front yang baik dan berusaha menampilkan sikap profesionalitas. Secara team, masing-masing bidang tidak bisa berdiri sendiri karena mereka memiliki resiprokal yang tinggi. Penggunaan alat pengukur kinerja di IZI Jatim sudah memenuhi standar BSC, namun perlu adanya penambahan kriteria terutama pada perspektif Learning and Growth. Sedangkan pada Kaji Dampak Zakat, perlu ditambahkan aspek-aspek spiritualitas lain untuk mendapatkan hasil kaji dampak yang lebih optimal. Penerapan BSC-CIBEST menemukan titik terang bahwa IZI Jatim perlu meningkatkan indikator-indikator pada perspektif Business, sedangkan untuk aspek Financial dan Learning and Growth hanya berperan sebagai indikator pendukung suksesnya pencapaian kemakmuran penerima manfaat.

Actions (login required)

View Item