Ni Made Pratiwi Wiadnyana (2020) Pengaruh Psychological Contract Violation Dan Abusive Supervision Terhadap Cynicism Dan Emotional Exhaustion. Skripsi thesis, Universitas Airlangga.

	Text (halaman judul) 1. HALAMAN judul.pdf Download (645kB)
	Text (ABSTRAK) 2. ABSTRAK.pdf Download (219kB)
	Text (DAFTAR ISI) 3. DAFTAR ISI.pdf Download (361kB)
	Text (BAB I PENDAHULUAN) 4. BAB I PENDAHULUAN .pdf Download (248kB)
	Text (BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA) 5. BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA .pdf Restricted to Registered users only until 19 August 2023. Download (420kB) | Request a copy
	Text (BAB 3 METODE PENELITIAN) 6. BAB 3 METODE PENELITIAN .pdf Restricted to Registered users only until 19 August 2023. Download (550kB) | Request a copy
	Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN) 7. BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN .pdf Restricted to Registered users only until 19 August 2023. Download (747kB) | Request a copy
	Text (BAB 5 SIMPULAN) 8. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN .pdf Restricted to Registered users only until 19 August 2023. Download (222kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 9. DAFTAR PUSTAKA .pdf Download (365kB)
	Text (LAMPIRAN) 10. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only until 19 August 2023. Download (772kB) | Request a copy
	Text (PERMOHONAN EMBARGO) Permohonan Embargo.pdf Restricted to Registered users only until 19 August 2023. Download (216kB) | Request a copy

Abstract

Cynicism karyawan di tempat kerja dapat disebabkan oleh adanya afektivitas negatif yang dapat memicu timbulnya emotional exhaustion ini berasal dari pengalaman tidak menyenangkan yang dirasakan di tempat kerja, seperti psychological contract violation dan abusive supervision. Pengalaman tidak menyenangkan ini membuat karyawan memiliki kecenderungan untuk terlibat dalam negative gossip terkait pekerjaan. Dimana potongan-potongan informasi yang diterima karyawan melalui gossip ini dapat mempengaruhi cara pandang karyawan terhadap manajer selaku subjek gossip dalam penelitian ini. Adapun penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh psychological contract violation dan abusive supervision terhadap cynicism dan emotional exhaustion, dengan melihat peran job-related gossip. Penelitian ini menggunakan sampel sejumlah 75 karyawan tetap PT Kasa Husada Wira Jatim di kantor pusat Surabaya. Pengujian statistik penelitian ini menggunakan software SmartPLS 3. Adapun hasil penelitian ini menunjukkan bahwa psychological contract violation memiliki pengaruh terhadap cynicism dan emotional exhaustion, berbeda halnya dengan abusive supervision yang memiliki pengaruh negatif signifikan terhadap emotional exhaustion dan tidak berpengaruh terhadap cynicism. Selain itu pula, ditemukan hasil bahwa job-related gossip tidak memediasi pengaruh psychological contract violation terhadap cynicism.

Actions (login required)

View Item