Mirta Indrariska Suyanto (2020) Analisis Prosedur Penagihan Kartu Kredit Pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kanwil Surabaya. Tugas Akhir D3 thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text 2. DAFTAR ISI.pdf Download (46kB)
	Text (HALAMAN DEPAN) 1. HALAMAN DEPAN.pdf Download (874kB)
	Text (DAFTAR ISI) 2. DAFTAR ISI.pdf Download (46kB)
	Text (BAB 1 PENDAHULUAN) 3. BAB 1 PENDAHULUAN.pdf Download (234kB)
	Text (BAB 2 HASIL DAN PEMBAHASAN) 4. BAB 2 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Registered users only until 27 September 2023. Download (646kB) | Request a copy
	Text (BAB 3 KESIMPULAN DAN SARAN) 5. BAB 3 KESIMPULAN DAN SARAN.pdf Restricted to Registered users only until 27 September 2023. Download (40kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 6. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (40kB)
	Text (LAMPIRAN) 7. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only until 27 September 2023. Download (2MB) | Request a copy
	Text (PERNYATAAN KESEDIAAN PUBLIKASI) 34-151710613035_KESEDIAAN MIRTA INDRARISKA SUYANTO - mirta in.pdf Restricted to Registered users only Download (252kB) | Request a copy

Abstract

Bagian Collection di BRI sudah baik dalam pengendalian internalnya. Namun kurang maksimal dalam hal pemblokiran sementara pada kartu kredit dikarenakan harus menunggu otoritas dari Supervisor bagian Collection. Hal ini menyebabkan nasabah yang bersangkutan dapat menggunakan kartu tersebut padahal seharusnya nasabah tersebut tidak boleh menggunakannya. Pengiriman surat keterangan, surat keterangan lunas, dan surat keterangan lunas telah dilakukan oleh bagian Collection. Namun terdapat beberapa surat yang tidak sampai kepada nasabah.

Actions (login required)

View Item