SHANIKA ANDIARTI SOEPANGKAT, 041411223004 (2017) PENGARUH LEADER-MEMBER EXCHANGE, INNOVATIVE WORK BEHAVIOR, DAN TURNOVER INTENTION DENGAN WORK ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Pada Karyawan PT. Pelabuhan Indonesia III Kantor Pusat Surabaya). Skripsi thesis, Universitas Airlangga.

Preview	Text (ABSTRAK) B.272.17 . Soe.p - ABSTRAK.pdf Download (295kB) | Preview
	Text (FULLTEXT) B.272.17 . Soe.p - SEC.pdf Restricted to Registered users only until 25 October 2020. Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh antara Leader- Member Exchange (LMX) terhadap Innovative Work Behaviour dan Turnover Intention dengan Work Engagement sebagai variabel mediasi. Penelitian dilakukan pada karyawan bagian Direktorat SDM dan Umum di perusahaan bidang kepelabuhanan. LMX didefinisikan sebagai hubungan dua arah yang dinamis antara pimpinan dan karyawan dimana pimpinan akan memperlakukan karyawan secara berbeda sesuai dengan waktu dan kemampuan yang dimiliki oleh atasan tersebut (Graen dan Cashman, 1975). LMX merupakan variabel multidimensional, memiliki tiga dimensi yaitu trust, respect, dan obligation (Graen dan Uhl-bien, 1995) yang diukur menggunakan instrumen LMX-7 dari Graen dan Uhl-bien yang dimodifikasi. Work engagement berkaitan dengan cara pandang seorang karyawan untuk termotivasi dan berhubungan dengan keadaan pemenuhan yang dikarakteristikan dengan adanya vigor, dedication, dan absorption. Sampel dalam penelitian ini mencakup 53 karywan dari 4 unit kerja. Berdasarkan pendekatan dyad dalam penelitian LMX, maka jumlah responden pada tiap subdit terdiri dari kurang lebih 2 orang atasan dengan masing-masing 3 orang bawahan langsung. Pelabuhan Indonesia III Kantor Pusat Surabaya dengan menggunakan teknik proportionate stratified random sampling. Hasil analisis menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif yang signifikan antara LMX dengan work engagement, pengaruh positif yang signifikan antara work engagement dengan innovative work behaviour, pengaruh negatif signifikan antara work engagement dengan turnover intention, dengan work engagement yang memediasi secara penuh antara LMX dengan innovative work behaviour dan turnover intention. Dari hasil penelitian, perusahaan disarankan untuk memperhatikan kontribusi atasan dalam pengarahan pemberian instruksi kerja serta atasan melakukan evaluasi yang jelas dengan memberikan apresiasi terhadap performa kerja.

Actions (login required)

View Item