WIRA DIBYA RATNO PAMA (2015) STRATEGI ORGANISASI, TOTAL QUALITY MANAGEMENT DAN KINERJA ORGANISASI PADA EMPAT PERUSAHAAN KERAMIK. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (HALAMAN DEPAN) HALAMAN DEPAN.pdf Download (277kB)
	Text (ABSTRAK) ABSTRAK.pdf Download (132kB)
	Text (DAFTAR ISI) DAFTAR ISI.pdf Download (189kB)
	Text (BAB 1) BAB 1 PENDAHULUAN.pdf Download (166kB)
	Text (BAB 2) BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only until 7 June 2023. Download (275kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) BAB 3 METODE PENELITIAN.pdf Restricted to Registered users only until 7 June 2023. Download (200kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Registered users only until 7 June 2023. Download (365kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) BAB 5 KESIMPULAN, SARAN, DAN IMPLIKASI PENELITIAN.pdf Restricted to Registered users only until 7 June 2023. Download (143kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (146kB)
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only until 7 June 2023. Download (456kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini berakhir pada kinerja organisasi. Dalam penelitian ini mencoba menguji pengaruh strategi organisasi (cost leadership dan differentiation) dengan TQM dan juga dengan kinerja organisasi (kualitas produk, inovasi produk, dan inovasi proses). TQM dalam penelitian ini memakai kriteria Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA). Sampel uji adalah 39 yakni fisrt line manager sampai middle manager empat perusahaan keramik di Surabaya dan Gresik yang diuji dengan smartPLS3.0. Temuan menunjukkan bahwa strategi organisasi berpengaruh positif dengan TQM, TQM berpengaruh positif dengan kinerja organisasi, strategi organisasi berpengaruh positif dengan kinerja organisasi.

Actions (login required)

View Item