Zuhrotul Ainy (2020) Pengaruh Sentralisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) : Peran Mediasi Procedural Justice. Masters thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (HALAMAN JUDUL) 1. HALAMAN JUDUL.pdf Download (477kB)
	Text (ABSTRAK) 2. Abstrak .pdf Download (320kB)
	Text (DAFTAR ISI) 3. Daftar Isi .pdf Download (332kB)
	Text (PENDAHULUAN) 4. BAB 1 PENDAHULUAN .pdf Download (381kB)
	Text (TINJAUAN PUSTAKA) 5. BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA .pdf Restricted to Registered users only until 10 August 2023. Download (709kB) | Request a copy
	Text (METODE PENELITIAN) 6. BAB 3 METODE PENELITIAN .pdf Restricted to Registered users only until 10 August 2023. Download (337kB) | Request a copy
	Text (ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN) 7. BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN .pdf Restricted to Registered users only until 10 August 2023. Download (779kB) | Request a copy
	Text (PENUTUP) 8. BAB 5 PENUTUP .pdf Restricted to Registered users only until 10 August 2023. Download (323kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 9. Daftar Pustaka .pdf Download (437kB)
	Text (LAMPIRAN) 10. Lampiran .pdf Restricted to Registered users only until 10 August 2023. Download (379kB) | Request a copy

Abstract

Dalam ekonomi global saat ini, tidaklah cukup bagi karyawan untuk hanya melakukan pekerjaan sesuai dengan job desc mereka. Banyak perusahaan, baik profit maupun non-profit mengharapkan anggotanya untuk tidak hanya fokus dan menyelesaikan tugas utama mereka sendiri, tetapi juga secara proaktif membantu rekan kerja mereka dan juga organisasi, karena itu, OCB menjadi penting di dunia korporat saat ini, dimana organisasi harus semakin efektif untuk bertahan hidup. Sebagai hasilnya, para peneliti didorong untuk mengembangkan pemahaman yang lebih dalam tentang variabel-variabel yang terkait dengan OCB. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel sentralisasi terhadap OCB dan juga pengaruh mediasi dari procedural justice terhadap hubungan keduanya. Pada penelitian ini digunakan 80 data responden yang diperoleh dari penyebaran kuesioner pada karyawan PT.X regional Jawa Timur, data diolah menggunakan software statistik SmartPLS 3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sentralisasi berpengaruh signifikan negatif terhadap procedural justice, procedural justice berpengaruh signifikan positif terhadap OCB yang ditujukan pada individu (OCBI) dan yang ditujukan pada organisasi (OCBO), sentralisasi berpengaruh signifikan negatif terhadap OCB yang ditujukan pada individu (OCBI) dan yang ditujukan pada organisasi (OCBO), serta procedural justice terbukti secara parsial dapat memediasi hubungan antara sentralisasi dengan OCB.

Actions (login required)

View Item