Balqis Alfiyyah Irandy (2020) Penggunaan Atribut Produk Sebagai Alat Evaluasi Produk Kopi Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan PT Rolas Nusantara Mandiri Surabaya. Tugas Akhir D3 thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (HALAMAN JUDUL) 1. HALAMAN JUDUL .pdf Download (408kB)
	Text (DAFTAR ISI) 2. DAFTAR ISI .pdf Download (164kB)
	Text (PENDAHULUAN) 3. BAB 1 PENDAHULUAN .pdf Download (175kB)
	Text (GAMBARAN UMUM) 4. BAB 2 GAMBARAN UMUM .pdf Download (396kB)
	Text (PEMBAHASAN) 5. BAB 3 PEMBAHASAN .pdf Restricted to Registered users only until 13 October 2023. Download (254kB) | Request a copy
	Text (PENUTUP) 6. BAB 4 PENUTUP .pdf Restricted to Registered users only until 13 October 2023. Download (91kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 7. DAFTAR PUSTAKA .pdf Download (90kB)
	Text (LAMPIRAN) 8. LAMPIRAN .pdf Restricted to Registered users only until 13 October 2023. Download (2MB) | Request a copy
	Text (PERNYATAAN KESEDIAAN PUBLIKASI) 9. PERNYATAAN KESEDIAAN PUBLIKASI.pdf Restricted to Registered users only until 13 October 2023. Download (106kB) | Request a copy

Abstract

Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan di atas, maka dapat disimpulkan bahwa peranan atribut produk pada produk kopi PT. Rolas Nusantara Mandiri menghasilkan kepuasan terhadap pelanggan sehingga atribut produk pada produk kopi PT. Rolas Nusantara Mandiri harus terus dievaluasi supaya nantinya pelanggan tetap puas dan melakukan pembelian ulang pada produk tersebut dan akan menghasilkan manfaat dan keuntungan lebih bagi perusahaan di waktu yang akan datang. Kepuasan pelanggan PT. Rolas Nusantara Mandiri sudah dinilai sangat baik yang berarti pelanggan sangat puas terhadap atribut produk tersebut.

Actions (login required)

View Item