A

ADITYA FEBRIYANTO, 151511113057 (2018) COMPLAIN TERHADAP PELAYANAN ROOM SERVICE PADA JAVA PARAGON HOTEL & RESIDENCES SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

ALFIAH KARIMA ABDURRAHMAN, 151511113001 (2018) PROSES PEMBUATAN MARKET LIST PADA FOOD AND BEVERAGE PRODUCTION SECTION DI SINGGASANA HOTEL SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Ade Tasya Nadiaocta Purwanto, NIM. 151511113054 (2018) MEKANISME PEMBAYARAN KEPADA VENDOR OLEH ACCOUNT PAYABLE DI HOTEL FAIRFIELD BY MARRIOTT SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Adinda Meidyana, 151511113024 (2018) IMPLEMENTASI SOP PENAGIHAN PIUTANG TERHADAP PELANGGAN OLEH ACCOUNT RECEIVABLE DI HOTEL HARRIS GUBENG SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Alfin Nailufarh, 151511113002 (2018) PENINGKATAN PENJUALAN DAN PEMASARAN HOTEL MENGGUNAKAN JASA ONLINE TRAVEL AGENT PADA HOTEL GRAND INNA TUNJUNGAN SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Anggita Mareta Putri, NIM. 151511113003 (2018) TINGKAT KEPUASAN KARYAWAN TERHADAP PEMILIHAN VENDOR CATERING BUMI SURABAYA CITY RESORT. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Arman Audri Eka Putra, NIM. 151511113072 (2018) SEQUENCE OF SERVICE DALAM RESTAURANT SECTION PADA BEST WESTERN PAPILIO HOTEL SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Ayu Langen Kirana, NIM. 151511113007 (2018) PENINJAUAN TERHADAP PENCATATAN PIUTANG PELANGGAN PADA RICH PALACE HOTEL SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

A’malia Firdausi Putri Gheashanti, 151511113068 (2018) SHAPING SERVICE SEBAGAI FONDASI DASAR PELAYANAN DI HOTEL FAIRFIELD SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

B

Bella Astria S. Putri, NIM: 151511113017 (2018) STRATEGI FARMER YANG DITERAKAN SALES & MARKETING DI HOTEL HOLIDAY INN EXPRESS SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

C

Chairun Nisa, 151511113039 (2018) MEKANISME PENCATATAN ACCOUNT RECEIVABLE PADA HOTEL GRAND INNA TUNJUNGAN SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Cika Ayu Safiitri, 151511113045 (2018) PENGARUH VARIASI MENU BUFFET TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TERAKOTA CAFE DI VERWOOD HOTEL AND SERVICED RESIDENCE SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

D

DESIE DWIGITA FRIDAYANTI, 041310613018 (2018) PROSES INCOME AUDIT DALAM MENYUSUN LAPORAN MANAGEMENT REPORT UNTUK MRNGONTROL BEBAN PADA REVENUE HOTEL JW MARRIOTT SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Dessy Putri Kusumaningtyas, 151511113032 (2018) Prosedur Pembayaran Hutang Kepada Supplier pada GARDEN PALACE HOTEL SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Dian Hapsari Paramitha, 151511113011 (2018) PROSES PEMBUATAN MARKET LIST HINGGA PENERIMAAN BARANG OLEH STOREKEEPER GENERAL STORE DI BUMI SURABAYA CITY RESORT. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Dian Yulie Reindrawati, S.Sos., MM. (2018) Social Entrepreneurship in Tourism: A Way to Involve Locals in Tourism Development. In: The 2nd International Conference on Vocational Higher Education (ICVHE) 2017 “The Importance on Advancing Vocational Education to Meet Contemporary Labor Demands”). KnE Social Science, pp. 173-185. ISBN 978-602-74954-3-2

Dian Yulie Reindrawati, S.Sos., MM. and Nur Emma Suriani, S.Sos and S Asmorowati, Asmorowati (2018) The Integrated Marketing Communications (IMC) Approaches in Sharia Beach Santen, Banyuwangi. In: 1st International Conference on Vocational Innovation and Applied Sciences (ICVIAS). Faculty of Vocational Studies Universitas Airlangga. (Unpublished)

Dila Permatasari, NIM:151511113062 (2018) ALUR PEMBAYARAN HUTANG OLEH HOTEL HARRIS-POP! GUBENG SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

E

EDHI INDARTO, 151511113013 (2018) PERAN DAN PROFESIONALISME FRONT DESK AGENT DI JAMBULUWUK CONVENTION HALL & RESORT BATU. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Elvandy Pandu Sukarsono, 151411113039 (2018) UPAYA MENJAGA KUALITAS MAKANAN DAN PELAYANAN (ROLE PLAY & FOOD TEST SEBAGAI UPAYA MENJAGA KUALITAS MAKANAN DAN MINUMAN DI HOTEL FAIRFIELD). Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Eryca Novi Desitasari, NIM. 151511113059 (2018) PEMBAGIAN TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB PASTRY SECTION DALAM MENYIAPKAN SERTA MENYAJIKAN DESSERT UNTUK MENU BUFFET KETIKA RAMADHAN DI HOTEL BUMI SURABAYA CITY RESORT. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

F

Farhan Arif Hamzah, NIM : 151511113056 (2018) PENGENDALIAN SISTEM PURCHASE REQUEST PADA ENGINEERING DEPARTMENT HOTEL SINGGASANA SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Fatmawati Dewi, 151511113047 (2018) SISTEM RECONCILE BILL DAN CREDIT CARD DALAM INCOME AUDIT PADA BUMI SURABAYA CITY RESORT. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Fista Hermiwa Feriani, 151511113014 (2018) PERTIMBANGAN FOOD COST STANDARD RECIPE MAKANAN TERHADAP PROSES PENGENDALIAN BIAYA DI RICH PALACE SURABAYA By SoASIA HOTELS & RESORTS. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

G

Giscka Fadhilla, NIM. 151511113065 (2018) PERANAN ACCOUNT RECEIVABLE PADA HOTEL FAIRFIELD BY MARRIOT SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Glenn Yohanes Jeferzon Tacazily, NIM. 151511113025 (2018) PELAYANAN KEPADA LONG TERM GUEST DI HOTEL ASCOTT WATERPLACE SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Gusti Nyoman Dimaz Andre Ariendra Putra, NIM: 151511113038 (2018) PELATIHAN B’TRAIN THE TRAINER DI BUMI SURABAYA CITY RESORT. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

H

Hendi Mareko Sandi, 151511113022 (2018) SISTEM PENAGIHAN DAN PEMBAYARAN PIUTANG PADA ACCOUNT ECEIVABLE SECTION DI HOTEL SANTIKA PREMIERE GUBENG SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Herdyan Alifari Irawan, NIM. 151511113041 (2018) PENGARUH FORECAST TERHADAP EFISIENSI ANGGARAN PENAMBAHAN TENAGA KERJA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

J

JESSICA PUTRI ANGGRAINI, NIM : 151511113037 (2018) SISTEM KONTRAK PENGADAAN BARANG DALAM PURCHASING SECTION PADA HOTEL HOLIDAY INN EXPRESS SURABAYA CENTERPOINT. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

K

KEANE BERLIAN PRADIPTA, 151511113018 (2018) PERAN GANDA ADMIN KITCHEN DALAM KEGIATAN OPERASIONAL SEHARI – HARI PADA JAMBULUWUK CONVENTION HALL & RESORT BATU. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Kiki Avinda Putri, 15151113023 (2018) PROSEDUR PENANGANAN RETURN NOTA YANG SALAH PADA BAGIAN RECEIVING DI BUMI SURABAYA CITY RESORT. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

L

LUCY PERMATASARI, 151511113069 (2018) MANAJEMEN PIUTANG PADA ACCOUNTING DEPARTEMEN CROWN PRINCE HOTEL SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

LUTHFI GUSNANJAYA, 151511113044 (2018) SISTEM PENGADAAN BARANG DAN KONTROLING PADA JAMBULUWUK CONVENTION HALL & RESORT BATU. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Leniar Dzikri Amalia Apriadami, 151511113004 (2018) PENANGANAN DISABILITY TRAINEE DI HOTEL MAJAPAHIT SURABAYA MANAGED BY ACCORHOTELS. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

M

Maskur Hambali, NIM. 151511113049 (2018) PERANAN BELLBOY DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PADA TAMU DI HOTEL BEST WESTERN PAPILIO SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Meli Nur Zalina Agustina, 151511113051 (2018) PENERAPAN PERSONAL HYGIENE DAN SANITASI PADA MALAY SECTION DI KITCHEN DEPARTEMENT DI HOTEL NEW YORK JOHOR BAHRU MALAYSIA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Mirza Dhena Soleha, 151511113070 (2018) PERAN MEDIA DALAM PENINGKATAN BRANDING DAN OKUPANSI Best Western Papilio Hotel Surabaya. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Muhammad Abduh Barraq, 151511113029 (2018) MEKANISME DAN PELAYANAN TAMU LOYALTY MEMBER DI FAIRFIELD BY MARRIOTT SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Muhammad Dendi, NIM 151511113034 (2018) PELAYANAN WAITERS DI DEPARTEMENT BANQUET BEST WESTERN PAPILIO HOTEL SURABAYA, JAWA TIMUR INDONESIA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Muhammad Dirham Satia, 151511113066 (2018) KUALITAS PERALATAN PADA PROSES PRODUK DAGING DI HOTEL JAVA PARAGON SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

N

Nur Afini Rohmaniyah, 151511113005 (2018) PENGARUH PROSES ADMINISTRASI PENAGIHAN PIUTANG TERHADAP EFEKTIFITAS KERJA ACCOUNT RECEIVABLE PADA HOTEL BEST WESTERN PAPILIO SURABYAA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

P

Pinandika Pamungkas Wicaksono, NIM. 151511113061 (2018) SISTEM PENGAMBILAN STORE REQUEST SISTEM PENGAMBILAN BARANG PADA STORE KEEPER SECTION PADA HOTEL JAVA PARAGON SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

R

Razaqi Taufikaar Ramadhan, 151511113052 (2018) PROSES PENGEMBALIAN SEND BACK PURCHASE ORDER OLEH RECEIVING SECTION PADA HOTEL FOURPOINTS BY SHERATON SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Retno Sulistyarini, NIM. 151511113063 (2018) PERAN RECEIVING DALAM PENERIMAAN DAILY MARKET DI HOTEL RICH PALACE SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Rr. Bening Permata Nugrahani, NIM : 151511113060 (2018) PENERAPAN PELAYANAN PRIMA FRONT OFFICE DALAM MELAYANI TAMU DI HOLIDAY INN HOTEL MELAKA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Ryaas Agung Ningsih, 151511113058 (2018) UPAYA SALES & MARKETING DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS “GOVERNMENT” TERHADAP “MEETING PACKAGE” DI BEST WESTERN PAPILIO HOTEL SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

S

SATRIA AKBAR PRANATA, 151511113019 (2018) KOMUNIKASI ANTAR DEPARTEMEN DALAM PENYELENGGARAAN MICE DI HOTEL JAMBULUWUK CONVENTION HALL & RESORT BATU. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Sarah Ayu Saputri, 151511113006 (2018) PEMBAYARAN HUTANG TERHADAP INVOICE YANG MEMILIKI KATEGORI (PAJAK, PEMBULATAN DAN CATATAN PEMBAYARAN) DALAM ACCOUNT PAYABLE SECTION BUMI SURABAYA CITY RESORT. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Siti Niken Dewinta, NIM. 151511113050 (2018) PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA YANG MELAKUKAN MULTI TALENT DI GRAND INNA TUNJUNGAN HOTEL SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Sonny Martakusumah, 151511113027 (2018) PENTINGNYA GUEST VOICE SEBAGAI BAHAN EVALUASI DI HOTEL FAIRFIELD BY MARRIOTT SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

T

TITIK SUBANDIYAH, 151511113012 (2018) KETIDAKSESUAIAN PELAKSANAAN SOP YANG MENGHAMBAT STRATEGI PEMASARAN FOOD AND BEVERAGE PRODUCT PADA SINGGASANA HOTEL SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

U

Ulin Rimbawati, 151511113053 (2018) PERAN PURCHASING DEPARTEMENT TERHADAP PROSES PENGADAAN BARANG DAILY MARKET LIST DI RICH PALACE HOTEL SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

W

Wendy Marita, 151511113046 (2018) ANALISIS PENERAPAN STANDART OPERATING PROCEDURES KERJA PADA KITCHEN MALAY SECTION DI NEW YORK HOTEL MALAYSIA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Y

Yustinus Pascal Damar Pradhipta, NIM: 151511113020 (2018) Pentingnya Sikap Solidaritas dan Leadership seorang Human Resource kepada seluruh karyawan untuk menunjang kinerja di Jambuluwuk Convention Hall Dan Resort Batu. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.